ДРУГИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ ПОЛОСТИ РТА

Приложение для чистки зубов Oral-B

Поделиться

Наше приложение Oral-B доступно для операционных систем Android и iOS и совместимо с Samsung Galaxy Note 5. Для подключения к приложению с помощью Bluetooth смартфон или устройство должно быть оснащено Bluetooth 4.0 (т. е. соответствовать стандарту Smart-Ready), а операционная система должна поддерживать Bluetooth 4.0 (Android 4.3 или более поздняя версия и iOS5 или более поздняя версия). Чтобы узнать операционную систему вашего устройства Android или iPhone, а также версию Bluetooth, необходимо перейти в настройки телефона и выбрать пункт «Информация о системе» (About) или аналогичный пункт.

Существует несколько приложений Oral-B, поэтому вначале убедитесь, что вы загрузили наше официальное приложение. Оно называется «Oral-B» от P&G Productions и расположено в категории «Здоровье и фитнес».

Если у вас возникли трудности с подключением смартфона к приложению Oral-B, выполните несколько простых действий по устранению неполадок.

  1. Последняя версия нашего приложения: 4.2, выпущена 30 марта 2017 года. Чтобы узнать, используете ли вы последнюю версию, нажмите на три линии в верхнем левом углу приложения и выберите «Настройки» (Settings), а затем «Информация о приложении» (About). Известно о некоторых проблемах с версиями Android ниже 7.1.1 и приложением Oral-B ниже версии 4.2, поэтому убедитесь, что на вашем устройстве Android установлена последняя версия приложения.

  2. Если оба пункта в порядке, убедитесь, что Bluetooth включен как в зубной щетке, так и в телефоне. Чтобы проверить, включен ли Bluetooth в зубной щетке, включите щетку — должен загореться индикатор Bluetooth (над индикатором уровня заряда). Если он не загорается, Bluetooth не включен. Чтобы включить Bluetooth, нажмите одновременно кнопки питания и режима и удерживайте в течение нескольких секунд, пока индикатор не загорится.

  3. При подключении зубной щетки к смартфону появится окно с запросом об установлении соединения. После того, как вы дадите согласие на установление соединения между двумя устройствами, операционная система смартфона будет распознавать зубную щетку.

  4. В случае успешного подключения зубная щетка будет отображаться как подключенное устройство в настройках Bluetooth системы iOS. Обратите внимание: процесс установки соединения выполняется только в приложении Oral-B.

  5. Вам не нужно настраивать подключение зубной щетки к устройству в настройках Bluetooth. Если вы попробуете это сделать, устройство потребует ввести PIN-код. В этом случае следует просто запустить приложение Oral-B, и щетка должна автоматически подключиться к устройству.

  6. Случается, что установленное ранее соединение разрывается и «зависает». В этом случае отключите и снова включите Bluetooth в телефоне. В большинстве случаев это приводит к восстановлению соединения. Если это не поможет, полностью выключите и перезагрузите телефон. Если в телефоне включен Bluetooth, соединение будет автоматически восстановлено.

Эти советы должны помочь, но если проблемы с подключением не устранены, свяжитесь со мной. На этом этапе хотелось бы знать, видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках или какую информацию выдает приложение. Если версия 7.1.1 недоступна для вашего телефона, скорее всего, она будет доступна в скором времени. Для получения дополнительной информации по этому вопросу рекомендуем обратиться к производителю телефона или к оператору связи. Мы уверены, что установка последней версии ОС Android решит указанные вами проблемы с подключением.